Joepie(sie)!
Annabee
Hier waren wij niet zo blij met het digipakket van UPC. We hebben een versterker toegestuurd gekregen, maar niet eens de moeite genomen die aan te sluiten. Dan maar geen digi-tv, we hadden er tenslotte niet om gevraagd.
Tot de telefoon ging op maandag 15 mei jl.: UPC, met de vraag of alles naar wens was. Niet dus. Waarop van UPC het voorstel kwam een monteur langs te sturen, gratis en voor niks, om de problemen op te lossen. Oké dan. Afspraak gemaakt voor vandaag, maar echt erin geloven deden we nog niet.
De monteur is net weer vertrokken en het werkt: signaal 100%, ons oudje (althans voor een tv, jaar of 5-6 schat ik) geeft nu haarscherp beeld, beter dan ooit.
Het blijkt een kwestie van kabels te zijn. De dunnetjes die bij Gamma&co. aan de lopende band over de toonbank gaan zijn ongeschikt voor de moderne technieken. Dat schijnt ook in alle handleidingen te staan, die niemand leest, of men vindt een deugdelijke kabel te prijzig (menigeen telt honderden euro’s neer voor een nieuwe tv en peinst er niet over een bijpassende deugdelijke kabel te kopen omdat dat te duur is …).
Bij ons ligt nu van het kastje-aan-de-muur naar het kastje-van-upc een dikke heen-kabel en daarnaast een dunne terug-kabel, die ervoor zorgt dat ook boven digitaal tv gekeken kan worden. De monteur heeft de versterker hier achtergelaten, al hebben we hem niet nodig; we kunnen eventueel het splitkastje aan de muur vervangen door de versterker.
Het opzoeken van de zenders laat ik aan manlief over, heeft die vanavond ook wat te doen.
Gepost in Consumentenzaken |
12 reacties »









