Exit UPC - 2
Annabee
Het lag in de lijn der verwachting: UPC doet net alsof ik niet meteen weer opgezegd heb (dat mag binnen 7 werkdagen en dat heb ik gedaan) en stuurt vrolijk een pakketje met een modem richting Lelystad, alsmede een brief met daarin vermoedelijk het contract. Bijna ex-bewoner trof de welbekende ‘niemand thuis’-briefjes op de deurmat aan. Ongeacht mijn opzegging is dat slordig, want ik heb aangegeven dat post naar mijn oude adres gestuurd moest worden. Het hardnekkige c.q. domme UPC heeft toch alles naar het nieuwe adres gestuurd. Ze doen maar, ik reageer er niet op of stuur hooguit die briefjes retour met de vermelding dat ze ze in hun r… kunnen steken.
Onbegrijpelijk hoe UPC werkt: wat is er nou zo moeilijk aan om een geannuleerde aanmelding te annuleren? Dat aankomende klanten annuleren is niet leuk, dat begrijp ik dan nog wel, maar dat grote jongens als UPC zich op deze manier belachelijk maken gaat me boven de pet. Wat een anti-reclame! Ik heb zelfs nooit iets ondertekend en desondanks ligt (inmiddels lag, denk ik) mijn modem bij C1000 in de Jol. En wie betaalt dat allemaal?
Over betalen gesproken: ik zal mijn girorekening maar goed in de gaten houden …
Gepost in Villabee, Consumentenzaken |
11 reacties »








